Como a MetalWorks Alcançou 100% de Rastreabilidade de Produtos e Aumentou OEE em 15% com Plataforma MES Customizada

A MetalWorks, empresa de fabricação de metais de precisão atendendo indústrias aeroespacial e de dispositivos médicos, estava se afogando em papelada e lutando com requisitos de compliance. Seu chão de fábrica operava com uma colcha de retalhos de papéis de acompanhamento, planilhas Excel e entrada manual de dados em seu sistema ERP SAP—frequentemente horas ou dias após os eventos ocorrerem. Isso criou uma tempestade perfeita de problemas: auditores de qualidade não conseguiam rastrear lotes de material através do processo de produção, operadores gastavam 20% do tempo em papelada ao invés de fabricar peças, tempos de setup eram excessivos devido à recuperação manual de instruções de trabalho, e a gestão tinha zero visibilidade em tempo real do status de produção ou OEE (Eficiência Global do Equipamento). As certificações ISO 9001 e AS9100 exigidas para seus clientes aeroespaciais demandavam rastreabilidade completa, mas seus sistemas existentes tornavam auditorias um pesadelo de caça através de arquivos. Quando problemas de qualidade surgiam, podia levar dias para identificar quais pedidos de clientes eram afetados. A empresa havia tentado implementar uma solução MES comercial dois anos antes, mas falhou porque não conseguia integrar com suas customizações específicas do SAP, requeria mudanças extensivas de processo e custava $500K apenas em licenciamento. Eles precisavam de uma solução customizada e flexível que se adaptasse aos seus processos, não os forçasse a adaptar-se a software rígido, enquanto fornecesse a espinha dorsal digital para transformação Indústria 4.0.