Cómo MetalWorks Logró 100% de Trazabilidad de Productos y Aumentó OEE en 15% con Plataforma MES Personalizada

MetalWorks, empresa de fabricación de metales de precisión que atiende a las industrias aeroespacial y de dispositivos médicos, se estaba ahogando en papeleo y luchando con requisitos de cumplimiento. Su piso de producción operaba con un mosaico de papeles de seguimiento, hojas de cálculo Excel y entrada manual de datos en su sistema ERP SAP—frecuentemente horas o días después de que ocurrieran los eventos. Esto creó una tormenta perfecta de problemas: los auditores de calidad no podían rastrear lotes de material a través del proceso de producción, los operadores gastaban 20% de su tiempo en papeleo en lugar de fabricar piezas, los tiempos de configuración eran excesivos debido a la recuperación manual de instrucciones de trabajo, y la gerencia tenía cero visibilidad en tiempo real del estado de producción o OEE (Efectividad General del Equipo). Las certificaciones ISO 9001 y AS9100 requeridas para sus clientes aeroespaciales exigían trazabilidad completa, pero sus sistemas existentes hacían de las auditorías una pesadilla de búsqueda a través de archivadores. Cuando surgían problemas de calidad, podía tomar días identificar qué pedidos de clientes estaban afectados. La empresa había intentado implementar una solución MES comercial dos años antes, pero falló porque no podía integrarse con sus personalizaciones específicas de SAP, requería cambios extensivos de proceso y costaba $500K solo en licenciamiento. Necesitaban una solución personalizada y flexible que se adaptara a sus procesos, no los forzara a adaptarse a software rígido, mientras proporcionaba la columna vertebral digital para la transformación Industria 4.0.