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Casos de Estudo
Portal de Telemedicina ClinicaDigital

Saude HIPAA Compliant

Construindo uma plataforma escalável de telemedicina que conectou mais de 50.000 pacientes com profissionais de saúde em tempo real

A XCodeIT desenvolveu um portal abrangente de telemedicina para a ClinicaDigital, permitindo consultas por vídeo seguras, prescrições eletrônicas e integração perfeita com farmácias. A plataforma processa milhares de consultas diárias mantendo segurança de nível clínico e conformidade com regulamentações de saúde.

Client: MediConnect

https://MediConnect.xcodeit.io/dashboard

Telemedicine Portal

HL7 FHIR

Consultations

50K+

per year

Wait Time

5 min

avg

NPS

Excellent

Pharmacies

200+

connected

Video Consultation

👨‍⚕️

🎤

📞

📹

Patient Info

Name

Maria Santos

Reason

Follow-up

Status

In Progress

50.000+

Consultas Anuais

5 min

Tempo Médio de Espera

87 NPS

Satisfação do Paciente

200+

Farmácias Parceiras

O Desafio

A ClinicaDigital enfrentou um desafio crítico em 2023: seu sistema de agendamento existente não conseguia escalar para atender a crescente demanda por serviços de saúde remotos. Pacientes esperavam horas por consultas, a entrega de prescrições levava dias, e a pilha tecnológica fragmentada criava silos de dados entre clínicas, médicos e farmácias. A pandemia de COVID-19 havia acelerado a mudança para saúde digital, mas sua infraestrutura não estava preparada. Eles precisavam de uma reformulação completa da plataforma que pudesse lidar com consultas por vídeo em tempo real, integrar com mais de 200 farmácias parceiras, garantir conformidade de nível HIPAA e oferecer uma experiência de usuário de nível consumidor. Os riscos eram altos: sem uma solução robusta de telemedicina, eles corriam o risco de perder pacientes para concorrentes e falhar em atender às expectativas em evolução dos consumidores de saúde modernos.

A Nossa Solução

A XCodeIT arquitetou e entregou uma plataforma de telemedicina cloud-native construída em Angular, .NET Core e infraestrutura Azure. Nossa solução abordou cada aspecto da jornada de consulta digital:

Motor de consulta por vídeo em tempo real alimentado por WebRTC com adaptação inteligente de largura de banda para cenários de baixa conectividade

Integração de prontuário eletrônico compatível com HL7 FHIR permitindo troca perfeita de dados com sistemas clínicos existentes

Sistema automatizado de gerenciamento de prescrições com capacidades de assinatura eletrônica e integração direta com API de farmácias

Arquitetura multi-tenant suportando múltiplas localizações de clínicas com controle de acesso baseado em função e registro de auditoria

Sistema inteligente de gerenciamento de filas com previsão de tempo de espera e notificação automática de pacientes

Painel analítico abrangente fornecendo métricas operacionais em tempo real e insights de satisfação do paciente

Tecnologias Utilizadas

Angular .NET Core SQL Server WebRTC Azure HL7 FHIR

Os Resultados

50.000+

Consultas Anuais

Plataforma processando mais de 50.000 consultas remotas por ano com 99,8% de disponibilidade

5 min

Tempo Médio de Espera

Tempo de espera do paciente reduzido de mais de 2 horas para menos de 5 minutos nos horários de pico

87 NPS

Satisfação do Paciente

Net Promoter Score de 87, indicando satisfação e lealdade excepcionais do paciente

200+

Farmácias Parceiras

Rede integrada de farmácias permitindo atendimento de prescrições no mesmo dia

"A XCodeIT não apenas nos construiu uma plataforma de telemedicina - eles transformaram toda a nossa abordagem ao cuidado do paciente. A excelência técnica é evidente em cada recurso, desde a qualidade de vídeo cristalina até a integração perfeita com farmácias. Mas o que realmente nos impressionou foi sua compreensão profunda dos fluxos de trabalho de saúde e requisitos regulatórios. Nossos médicos adotaram o sistema imediatamente, e nossos pacientes adoram a conveniência. Esta plataforma se tornou a base de nossa estratégia de transformação digital."

Dra. Maria Santos

Detalhes do Projeto

Indústria: Tecnologia em Saúde
Serviços: Desenvolvimento de Software Customizado, Arquitetura em Nuvem, Integração de Saúde, Design UX/UI
Duração: 10 meses