Desarrollo 4x Más Rápido: Cómo la Tecnología Low-Code Entregó un Portal de Seguros Completo en 5 Meses

InsurTech Solutions estaba atrapada en una brecha de experiencia digital. Sus clientes esperaban capacidades modernas de autoservicio—acceso instantáneo a pólizas, registro de siniestros, gestión de documentos y actualizaciones en tiempo real—pero los sistemas mainframe heredados de la empresa fueron diseñados para interacciones mediadas por agentes hace décadas. Cada consulta de póliza, solicitud de documento o cambio de cobertura requería una llamada telefónica o email a atención al cliente, creando frustración y carga operacional.

El business case para transformación digital era claro, pero el camino era traicionero. Desarrollo personalizado tradicional tomaría 18-24 meses y costaría millones, los sistemas mainframe existentes no podían ser reemplazados completamente debido a riesgos de continuidad de negocios, el equipo de TI no tenía capacidad para construir y mantener aplicaciones web complejas, integración con múltiples sistemas de terceros (procesadores de pago, gestión de documentos, proveedores de identidad) era esencial, y la solución necesitaba estar lista para producción en meses, no años, para contener la deserción de clientes.

InsurTech Solutions necesitaba un enfoque tecnológico que pudiera acelerar el desarrollo sin sacrificar calidad, seguridad o capacidades de integración—una manera de cerrar la brecha entre infraestructura heredada y expectativas modernas de usuario.